Чаты AI MapCRM нового поколения:рутину ведёт ИИ
Сделки рождаются из переписки, поля заполняет агент, менеджеру остаётся продавать.
Посмотреть без регистрации: демо CRM →
Старая CRM просила менеджера заполнять. Новая — заполняет сама
Кардинальная разница: ИИ теперь легко забирает рутину — десятки полей, статусы, заметки, напоминания. Менеджеру остаётся то, что и есть работа: разговор и решение.
Старая CRM
- —Менеджер заводит карточку руками после каждого звонка
- —Двадцать полей — половина пустые, половина устарели
- —Переписка в мессенджере, история — в голове
- —Статус меняется, когда вспомнили
- —Отчёт — выгрузка в Excel раз в месяц
CRM AI Map
- Карточка появляется сама, когда человек написал
- Поля заполняет ИИ-агент из разговора: задача, компания, бюджет, сроки
- Разговор «по сути» — внутри карточки, вместе с событиями
- Статус двигает агент или менеджер — одним словом из Claude
- Аналитика от первого касания до оплаты — всегда актуальна
CRM поверх переписки, а не рядом с ней
Сделки заводятся сами
Каждый, кто написал, уже на доске: комментаторы — в «Нетворкинге», обращения — в «Новых». Руками — только статус.
Разговор — внутри карточки
Не ссылка на переписку, а лента «по сути»: пост или чат, под которым шёл разговор, сообщения, события статусов.
Разметка общая с контентом
Аудитория, продукт, тема — те же справочники, что у постов. Видно, какая тема привела клиента.
Написать — из карточки
В личку Telegram, VK, Instagram, виджета или бота агента. LinkedIn и Threads — только комментарии, композер подскажет.
Импорт базы — через ИИ
Дайте ассистенту таблицу на 1000 контактов по MCP: сверит с тем, что есть, заведёт только новых.
Аналитика от касания до оплаты
Комментаторы → диалоги → лиды → сделки, с процентами по шагам и разрезами по площадкам и темам.
ИИ в команде — двумя способами
По MCP — вы остаётесь в своём Claude или ChatGPT
Не нужно переключаться между сервисом и ИИ: ассистент, в котором вы и так работаете, видит диалоги, контакты, сделки и посты и делает ровно то, о чём попросили — ответить, разобрать очередь, собрать статистику. Ничего сам по себе: такая автоматизация живёт на вашем компьютере и работает, пока вы с ней разговариваете.
ИИ-агент — работает 24/7, 365 дней в году
Другая история: агент ограничен вашей базой знаний, зато живёт на нашем сервере и не выключается вместе с ноутбуком. Отвечает клиентам ночью и в выходные, зовёт человека на сложном, а что ему отдавать — весь диалог или одно сообщение — решаете вы прямо в очереди.
Сделки рождаются из переписки, а не заводятся руками
Доска сделок стоит поверх той же базы, что и очередь: человек, который написал в комментарии, уже на ней — и весь его разговор лежит в карточке.
Каждый, кто написал, уже на доске
комментаторы — в «Нетворкинге» (шаг 0), обращения — в «Новых»; заводить сделки руками не нужно
Статусы воронки — ваши
заводятся и переставляются в один клик; колонки сворачиваются, у карточки — метки, продукт, ответственный
Карточка — поверх доски
поля (компания, ИНН, сайт, телефон, бюджет…), задачи, контакт и лента — разговоры «по сути» и события статусов
Написать — прямо из карточки
в личку Telegram, VK, Instagram, виджета или бота агента; LinkedIn и Threads — только комментарии
Из диалога — в карточку
у собеседника в очереди есть ссылки «Открыть в контактах» и «Сделка в CRM»: один человек, три взгляда на него
Разметка
аудитория, продукт, тема обращения — общие справочники для сделок и контактов. Поэтому аналитика режется не только по воронке, но и по тому, с чем и откуда пришёл человек
Три способа пользоваться
Регистрация без карты. Про включает всё: Чаты, CRM, агентов и MCP. Enterprise — когда нужна команда или свой контур.
Бесплатно
$0
для знакомства
- Один проект и три канала
- Контакты, разметка и аналитика
- Управление из вашего Claude или ChatGPT по MCP
- Чаты, CRM и агенты — на Про
Про
Пока бесплатно
будет платным — цену выбираете вы
- Проекты и каналы без ограничений
- Чаты: очередь, статусы, ответственные, шаблоны
- CRM, контакты и автоматизации
- ИИ-агенты и управление по MCP
- Поддержка в рабочие часы
Enterprise
от $350
в месяц
- Ведём ваши чаты или разворачиваем у вас
- Каналы, агенты и CRM — настраиваем под ключ
- 10 часов команды в месяц ($35/час); 25 часов — от $700
- Инфраструктура включена, до 3 000 ИИ-запросов в сутки
- Развёртывание в контуре клиента — сервис на ваших серверах
- Прямая связь с командой AI Map
Одна очередь на все площадки
Комментарии, личка, чаты и диалоги ботов — в одном списке «ждёт ответа». Ответ уходит туда, откуда пришёл вопрос.
- Статусы: новое, в работе, следим, закрыто; ответственный и срок реакции
- Видно, кто ответил: агент синим, сотрудник своим цветом
- Шаблоны через «/», делегирование ИИ-агенту на одно сообщение или весь диалог
- Карточка собеседника: история, контакт, сделка в CRM
- Живое обновление — диалог раз в 3 секунды, очередь раз в 10
Рутину — агенту. Сложное — человеку
Агент — это сотрудник, который выучил вашу базу знаний и сидит в вашем Telegram-боте. Он отвечает на типовое, а нетиповое отдаёт людям — вместе с историей разговора.
Отвечает сам
по вашей базе знаний — цены, условия, инструкции. Ночью и в выходные тоже.
Зовёт человека
когда вопрос не по базе: уведомление менеджеру в Telegram, диалог ждёт в очереди.
Работает там, где вы решите
весь диалог, один вопрос или пауза — переключается прямо из очереди.
Собирается за вечер
инструкция, файлы, бот из BotFather. Или пусть соберёт ваш Claude по MCP.
Для теста — бесплатные модели, для боевой работы — Claude, GPT, Gemini и другие через OpenRouter. Наш пример: «Ким — поддержка AI Map» отвечает по 25 файлам документации.
Ответил агент
за 3 секунды, по файлу «LinkedIn»
Позвал человека
вопрос не по базе — менеджеру в Telegram
В общей очереди
оператор видит диалог и может забрать его
Посты, из которых приходят чаты
SMM AI Map — в той же подписке и той же базе. Пост, комментарий под ним и клиент, который из него пришёл, — одна история, а не три вкладки.
- Планер: канбан, календарь, список, сетка публикаций
- Публикация в три десятка каналов, статистика — сама
- Разметка: рубрики, аудитории, продукты — общая со сделками и контактами
- Пост пишет ваш Claude или ChatGPT по MCP — тем же подключением
Портфолио собирается само
Кейс — карточка проекта или клиента. Помечаете посты кейсом — и у него появляется своя статистика, а у сделки — история публикаций, которые её привели.
- Канбан кейсов: идея, в работе, опубликован, архив
- Публикации и цифры по кейсу — охват, реакции, комментарии, лиды
- Признак «клиента можно называть»: публичные кейсы и те, что под NDA
- Сделка в CRM знает, с какого кейса и поста пришёл человек
Не хотите настраивать сами — настроим вместе
Четыре года мы внедряли мессенджеры и ботов в CRM клиентов — теперь делаем это на своей платформе. Подключим каналы, соберём агента, настроим CRM и научим команду: вы получаете работающую систему, а не доступ в кабинет.
- 1Разбираем, откуда пишутплощадки, боты, сайт, кто отвечает сейчас и где теряются обращения
- 2Подключаем каналыTelegram, VK, Instagram, LinkedIn, виджет — напрямую или через Zernio, с проверкой каждого
- 3Собираем базу знаний и агентаиз ваших документов и переписки; тестируем на реальных вопросах до запуска
- 4Настраиваем CRM и ролистатусы под ваш процесс, ответственные, шаблоны ответов, разметка
- 5Подключаем ваш ИИ по MCPпоказываем, как разбирать очередь и собирать статистику из своего Claude
- 6Обучаем и сопровождаемчас с командой, инструкция под вас, и мы на связи первые недели
Заявку принимает наш ИИ: уточнит задачу и каналы и назначит встречу с экспертами.
Частые вопросы
Это отдельный продукт или часть Чатов?+
Часть платформы: CRM живёт на chats.aimap.agency в той же базе, что очередь и контакты. Как отдельный сервис её можно использовать без чатов — например, вести сделки из заявок и импорта.
Можно ли завести свои статусы?+
Да, кнопкой «+ Статус»: порядок, цвет, флаги «квалифицирован» и «закрыт» — для аналитики воронки.
Есть ли интеграция с моей CRM?+
Действие-вебхук у ИИ-агента передаёт квалифицированный лид на ваш адрес. Полноценная интеграция — услуга внедрения.
Сколько стоит?+
CRM входит в тариф Про вместе с Чатами, агентами и MCP. Регистрация без карты.