AI MapИИ-агенты для бизнеса:помощник, консультант и платформа
Помощник работает с вами, консультант — с клиентами, а чат-платформа собирает их с командой в одну очередь. Собираются за вечер, без программиста.
Три вида агентов
Разные задачи — разные агенты. Все живут в одном кабинете AI Map.
Помощник
Ваш Claude или ChatGPT по MCP видит переписку, сделки и посты: разбирает очередь, пишет ответы, собирает сводки.
Подробнее →Консультант
Агент в вашем Telegram-боте отвечает клиентам 24/7 по базе знаний и зовёт человека на сложном.
Подробнее →Чат-платформа
Все каналы в одной очереди: ответы агента, черновики ИИ и сотрудники — в одной ленте.
Подробнее →Как агенты работают вместе
ИИ-ассистенты, которые мы запускали
База знаний, эскалация, аналитика — на потоке.
ВкусВилл
ИИ-бот для подбора рецептов
Бот подбирает рецепты под состав корзины, рассказывает про продукты и ведёт покупателя в каталог. ИИ отвечает строго по базе знаний — без выдуманных фактов.
- 1500 рецептов в базе
- Активность в чате выросла в 6 раз
- 2 недели на реализацию
Flowwow
Поддержка курьеров с ИИ
Ассистент распознаёт тип обращения, находит ответ в базе знаний и эскалирует сложное на оператора. Снял нагрузку с саппорта и время первого ответа.
- Типовые обращения закрывает ИИ
- Поддержка 24/7
- Эскалация с историей диалога
СТС
Бот-конкурс «Поймай лето за хвост»
Промо-бот к конкурсу телеканала: распознавание промокодов, геймификация, розыгрыши призов и синхронизация с эфирной кампанией.
- Пиковая нагрузка во время эфира
- Геймификация и розыгрыши
- Синхронизация с эфиром
Смешарики
«Кто ты из Смешариков»
Игровой бот по мотивам мультсериала: квизы, сюжетные ветки и родительский контроль. Развлекает детей и удерживает аудиторию вокруг бренда.
- Квизы и сюжетные ветки
- Родительский контроль
- Удержание аудитории бренда
Больше проектов — в разделе «Кейсы» →
Почему AI Map
- Три провайдера моделей в одной цепочке: не ответила одна — отвечает следующая.
- Клиент не остаётся в тишине: при сбое модели — «передаю команде» и уведомление вам.
- Не хотите настраивать сами — соберём агентов под ключ.
Подбираем модель под задачу и бюджет
Бот может работать на разных моделях — выбираем по качеству ответов, цене и требованиям к данным.
Claude
Длинный контекст и аккуратная работа с документами: регламенты, инструкции, большие базы знаний.
GPT
Универсальная модель для диалогов, продаж и генерации текста.
Gemini
Хорошо работает с большими объёмами и мультимодальными данными.
Российские модели
GigaChat и YandexGPT — когда важно, чтобы данные не уходили за периметр.
Частые вопросы
Чем агент отличается от обычного бота?+
Бот ведёт по кнопкам. Агент понимает вопрос своими словами, отвечает по базе знаний и сам выполняет действия: сохраняет заявку, зовёт менеджера, пишет в CRM.
Как собрать агента самому?+
Пошагово — в статье «Как сделать ИИ-агента для бизнеса» в нашем блоге. Коротко: инструкция, база знаний, тест-чат, токен бота.
Бот не будет выдумывать?+
Инструкция запрещает отвечать вне базы знаний, а перед ответом агент читает файлы — в тест-чате видно, какие именно. Если ответа нет, он зовёт человека.
Сколько стоит?+
Собрать агента самим — на тарифе «Про», он сейчас бесплатный. Простой ассистент под ключ — от 10 000 ₽ плюс подписка; проекты с интеграциями оцениваем после короткого разговора.
Соберите своих агентов
Начните бесплатно — или оставьте заявку, и соберём под ключ.