Чаты AI Map«Есть ли в наличии?» — отвечайте за секунды, а не за смену
Вопросы о товарах, доставке, оплате и возврате — агент отвечает по базе знаний. Директ и комментарии Instagram, сообщения ВКонтакте и Telegram — в одной очереди с менеджерами.
- Ответы о доставке, оплате, возврате — по вашим правилам
- Директ и комментарии Instagram в общей очереди
- Покупатель — контакт и сделка в CRM
Что болит в магазине — и что вместо этого
Директ Instagram — чёрная дыра
Вопрос под постом и в директе увидели через день.
С платформой: директ и комментарии — в очереди «ждут ответа», ответ из одного окна.
Менеджеры отвечают одно и то же
Доставка, оплата, возврат — по кругу.
С платформой: агент отвечает по базе; менеджер — про наличие и нестандартные случаи.
Покупатели не превращаются в базу
Кто спрашивал, кто купил, кто вернулся — неизвестно.
С платформой: каждый собеседник — контакт с историей и сделкой на доске.
Пять частей одной системы — и одно ощущение: всё под контролем
Чаты
Ни одного «извините, не увидели»
каждый вопрос — в очереди, у каждого — ответственный и срок
ИИ-агенты
Клиент пишет в полночь — и получает ответ
а не автоответчик; сложное дождётся человека утром, с контекстом
CRM
Сделка не теряется в переписке
она из неё рождается — с историей, полями и статусом
MCP
Не учитесь новому интерфейсу
говорите со своим Claude или ChatGPT — он уже внутри
SMM AI Map
Пост, комментарий и клиент — одна история
а не три вкладки; в той же подписке
Продажи в переписке — без потерь
База знаний магазина
Доставка, оплата, возврат, размеры, гарантия — файлами. Агент отвечает по ним в Telegram.
Instagram: директ и комментарии
Через Zernio или приложение AI Map. Лайк и скрытие комментария — из очереди.
Сообщения ВКонтакте и Telegram
Напрямую, ответ от имени сообщества или бота.
Сделки на доске
Написавший — в «Новых», купивший — по вашим статусам. В карточке — весь разговор.
Заказ через вебхук
Действие агента отправляет собранные данные в вашу систему заказов.
Цифры
Входящие по площадкам, медиана ответа, сколько ждут прямо сейчас.
Покупатели — на доске, а не в переписках
Комментаторы — в «Нетворкинге», написавшие — в «Новых». Карточка открывается поверх доски: поля, задачи, разговор.
От правил магазина до первого ответа
Управление по MCP
Всё это — из вашего Claude или ChatGPT
Одна команда — и ваш ассистент видит очередь, контакты, сделки и агентов этого кабинета: «что ждёт ответа», «ответь этому человеку», «собери статистику за месяц». Вход вашим аккаунтом AI Map, без ключей и API.
claude mcp add --transport http aimap-chats https://chats.aimap.agency/mcpЧастые вопросы
Как агент узнаёт наличие?+
Двумя способами: файл с актуальным списком в базе знаний или действие-вебхук, которое спрашивает вашу систему. Второе точнее.
Что с маркетплейсами?+
Переписку маркетплейсов площадки не отдают. Здесь — ваши собственные каналы: соцсети, мессенджеры, сайт.
Попробуйте сами — или закажите внедрение
Регистрация за минуту, тариф Про — $20 в месяц. Или оставьте заявку: наш ИИ соберёт данные о проекте и назначит встречу с экспертами.